Воспользуйтесь приложением «Мособлгаз» Скачать Скачать
icon-menu icon-close
search icon-close
Пресс-центр

Делегация смоленских газовиков посетила Мособлгаз

Представители газоснабжающих организаций Смоленской области встретились со специалистами Мособлгаза для обмена опытом в сфере организации системы приема заявок на техприсоединение в электронном виде.

Главными вопросами, которые интересовали смоленских газовиков, стали: организация работы через личный кабинет клиента, в частности процесс приема, проверки и хранения документов, схема взаимодействия при приеме электронной заявки на подключение, а также порядок использования электронной цифровой подписи.

Специалисты Мособлгаза представили коллегам внедренные технологии по упрощению процедуры подключения, рассказали о процессе взаимодействия с клиентами через онлайн сервисы. С начала года через личный кабинет клиента Мособлгаза поступило 5623 заявки на техприсоединение, что составляет 51% от общего числа поданных заявок. Это говорит о том, что все больше абонентов Мособлгаза становятся сторонниками решения вопросов онлайн.

Стоит отметить, что это далеко не первая встреча с коллегами из других регионов: Мособлгаз принимал в гостях более 60 участников из Сибири, Урала, Якутии, Дальнего Востока, Сахалина, Крыма, Нижнего Поволжья. А совсем недавно специалисты предприятия обменивались опытом с газовиками из Республики Беларусь.

Другие новости

Мособлгаз приглашает предпринимателей обсудить вопросы техприсоединения

22 февраля в 11.00 в главном управлении Мособлгаза пройдет встреча в формате круглого стола с представителями бизнеса и органов власти, планирующими подключение своих объектов к газовым сетям.

Мособлгаз напоминает о необходимости своевременно оплачивать счета за газ

В рамках работы по снижению дебиторской задолженности с начала года абонентам-неплательщикам направлено более 7 тысяч уведомлений о предстоящем отключении от газоснабжения за долги.