В абонентских службах Мособлгаза появилась услуга «Персональный менеджер»
В абонентских службах филиалов Мособлгаза с 11 июля можно будет воспользоваться услугой «Персональный менеджер абонента». Услуга предоставляется бесплатно клиентам, которым необходимо переоформить договор о поставке природного газа в связи со сменой собственника домовладения.
За каждым клиентом, желающим воспользоваться услугой «Персональный менеджер абонента», закрепляется специалист Мособлгаза, который поможет:
1. Заполнить заявления:
• о заключении договора о поставке газа;
• на оформление акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной сети;
• о заключении договора о техническом обслуживании ВДГО.
2. Составить список необходимых документов для заключения договора.
3. Проверить наличие полного комплекта документов.
4. Зарегистрироваться в Личном кабинете клиента.
5. Проконтролировать соблюдение кратчайших сроков исполнения всех этапов процесса.
6. Получить полную информацию о ходе процесса удобным для клиента дистанционным способом.
Воспользовавшись услугой «Персональный менеджер абонента», клиент Мособлгаза сможет сэкономить свое личное время, минимизировав количество посещений филиалов предприятия. Абонент получит полностью оформленный договор о поставке газа всего за 10 дней и увидит все изменения в своем
Личном кабинете клиента на сайте
www.mosoblgaz.ru.
В ближайшее время услуга будет полностью доступна в электронном виде.